Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
WePaint presta servicios de pintura, impermeabilización, albañilería, construcción en seco, instalaciones de gas, electricidad y plomería, remodelaciones llave en mano y obra nueva en la zona sur del Gran Buenos Aires y en CABA.
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web, de nuestros formularios publicitarios y de nuestros canales de contacto.
- Sitio web: www.wepaint.com.ar
- Teléfono y WhatsApp: 11 5316-6707
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregás de forma voluntaria cuando solicitás un presupuesto o te contactás con nosotros:
- Datos de contacto: nombre y apellido y número de teléfono.
- Datos sobre el trabajo a realizar: el tipo de trabajo, la localidad, la cantidad de ambientes, los plazos, fotos del lugar y cualquier comentario que decidas dejarnos.
- Dirección del inmueble, cuando resulta necesaria para coordinar una visita o preparar el presupuesto.
- Datos de navegación: información técnica sobre tu visita al sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, navegador y datos aproximados de ubicación), recopilada mediante herramientas de analítica.
Sobre el formulario de este sitio: el formulario no envía ni guarda tus datos en ningún servidor. Solo arma el texto de tu consulta y abre WhatsApp para que vos decidas si enviarlo. Los datos nos llegan recién cuando enviás ese mensaje.
No solicitamos ni necesitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N° 25.326. Te pedimos que no nos envíes ese tipo de información.
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- elaborarte y enviarte el presupuesto que solicitaste;
- comunicarnos con vos por WhatsApp o por teléfono para coordinar la visita, responder tus consultas y hacer el seguimiento de tu solicitud;
- prestarte el servicio contratado y gestionar la relación comercial;
- medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios;
- enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, siempre que lo hayas aceptado y con la posibilidad de darte de baja en cualquier momento.
4. En qué nos basamos para tratarlos
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que prestás al enviarnos tu consulta y en la necesidad de ejecutar la relación precontractual o contractual que iniciás al solicitarnos un presupuesto.
El consentimiento es libre y podés revocarlo en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp al 11 5316-6707, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
5. Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos tus datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para atenderte, y solo en la medida en que resulta indispensable:
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Facebook e Instagram): cuando nos escribís por WhatsApp o completás uno de nuestros formularios publicitarios.
- Nuestro sistema de gestión de clientes (CRM), donde se guardan tus datos y el historial de la conversación para poder darte seguimiento.
- Google LLC, para las herramientas de analítica y medición del sitio.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que existan garantías adecuadas de protección conforme a la normativa vigente.
También podremos revelar tus datos cuando una autoridad competente nos lo requiera en el marco de una obligación legal.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables e impositivas, o para atender eventuales reclamos. Si nos pedís la supresión de tus datos, los eliminaremos salvo que debamos conservarlos por alguna de esas razones.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o estén desactualizados, a solicitar su actualización o supresión y a oponerte a determinados tratamientos.
Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp al 11 5316-6707 indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer. Te responderemos dentro de los plazos previstos por la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. El acceso a la información está restringido al personal que necesita utilizarla para atenderte.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Tag Manager y herramientas de medición) para funcionar correctamente y medir cómo se usa. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escribinos por WhatsApp o llamanos al 11 5316-6707.